Atendimento à distância

Orientação Online

A Orientação Psicológica Online visa auxiliar o cliente em situações (de sofrimento emocional) específicas, bem como pessoas que estejam impossibilitadas de comparecer ao atendimento presencial, por questões físicas, de saúde, distância entre outros. Tem caráter pontual, com duração limitada a 20 encontros ou contatos virtuais, síncronos ou assíncronos, conforme sugere a Resolução CFP Nº 011/2012.

Segundo Orientações da Resolução CFP Nº 011/2012  os pacientes que não se adequam para passar por Orientação Psicológica Online serão encaminhados obrigatoriamente à Psicoterapia (atendimento) Presencial, onde o tratamento exige um acompanhamento mais minucioso e de prazo mais longo.

 

 

 

Público alvo

Clientes, acima de 18, anos que necessite de apoio para situações e conflitos presentes.

 

 

Duração

Aproximadamente 50 minutos.

 

 

 

Agendamento/Pagamento

As sessões são agendadas previamente para dia e horário de acordo com a agenda do profissional e conveniência do cliente.

* Importante:

Faltas (de ambas as partes, cliente e profissional) por motivo de força maior, por exemplo, queda de energia, tempestade, falecimento de parente/amigo, é garantido ao cliente o direito de reposição (não haverá ressarcimento do valor), o mesmo deverá remarcar, dentro do período de 30 dias,  novo dia e horário, de acordo com a sua disponibilidade e agenda do profissional.

Atraso, por parte do cliente, para iniciar a sessão será descontado os minutos (por exemplo: início às 17h00 e término às 17h50, se houver atraso de 15 minutos a sessão terá, apenas, a duração de 35 minutos. Caso o atraso seja do profissional, independente do tempo, fica garantido ao cliente o direito dos mesmos 50 minutos.

Pagamento antecipado pelas sessões será requerido (efetuado através de depósito bancário e comprovante de depósito encaminhado antecipadamente via email ou whatsApp).

 

 

 

Questões técnicas

​Para a comunicação entre paciente e Psicólogo será utilizado o Skype com áudio e vídeo. Será necessário que seu computador tenha acesso a banda larga com velocidade superior a 1Mb, uma webcam instalada e microfone habilitado.
A sessão tem duração de 50 minutos. É importante que você se conecte 10 minutos antes do horário agendado para verificar o correto funcionamento das ferramentas (Skype, internet, webcam e microfone). 

 

 

 

Atenção

O profissional avaliará as demandas do cliente e casos que não estejam previsto na Resolução CFP Nº 011/2012 (considerados gravescomo a depressão), não poderá passar por Orientação Psicológica Online e será encaminhado obrigatoriamente à Psicoterapia(atendimento) Presencial.